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　　［编者按］1.12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。目前苏州12333可以通过电话、网络为广大咨询者提供服务。人工咨询服务的内容包括：劳动保障政策业务咨询、劳动保障信息查询、劳动保障违法案件举报、社会保障卡挂失。自动语音服务，可按语音提示，自由选择听取政策法规、热点问题解答、办事指南等劳动保障政策业务录音资料，同时提供信息和账户查询、索取传真、留言、投诉举报、社会保障卡挂失等服务功能。苏州劳动保障网建立了12333互动栏目，提供12333热点咨询、网上申报、劳动监察网上举报、网上释疑、网上劳动保障信息查询等服务。

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　　人工咨询服务时间为每周一至周五8:30～17:00(节假日除外)，自动语音服务为24小时。

　　2. 拨打16822999(养老保险声讯电线(医疗保险声讯电话)，根据提示输入本人公民身份号码(18位)或社保个人编号(8位)，查询本人养老保险和医疗保险个人账户情况、养老金发放及调整情况等。

　　查询对象仅限市区职工社会保险参保人员、退休人员，资费(信息费)每分钟0.2元。

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